Etablir des métriques et des indicateurs pertinents.
Mettre en place de solutions de monitoring.
Analyser des données pour améliorer la performance et la fiabilité des services.
Programme
03-Définir et mettre en place des statistiques de services
03-Exploiter une solution de supervision
03-Echanger sur des réseaux professionnels éventuellement en anglais
Mises en application
4 à 6 semaines d’intersession
Modalités
Format
Formation réalisée principalement en présentiel
Complément en distanciel : ressources numériques et travaux à distance
Alternance favorisant la pratique et l’autonomie
Suivi régulier par le formateur
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques structurés
Exercices pratiques en lien avec le métier
Études de cas et mises en situation professionnelles
Utilisation d’outils bureautiques
Accompagnement individualisé selon le rythme de l’apprenant
Validation
Évaluation tout au long de la formation
Exercices pratiques et évaluations formatives
Validation progressive des compétences acquises
Evaluation finale
Durée de l’évaluation finale : 1h30
Présentation d’un projet réalisé en amont de la session : 0h25
