Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Approvisionner l’unité marchande en veillant à la permanence de l’offre produits.
Assurer la mise en valeur des produits et leur attractivité.
Contribuer à la gestion des stocks, en veillant à la rotation des produits et à leur disponibilité
Programme
01-Approvisionner l’unité marchande
01-Assurer la présentation marchande des produits
01-Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
01-Traiter les commandes de produits de clients
Mises en application
4 à 6 semaines d’intersession
Modalités
Format
Formation réalisée principalement en présentiel
Complément en distanciel : ressources numériques et travaux à distance
Alternance favorisant la pratique et l’autonomie
Suivi régulier par le formateur
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques structurés
Exercices pratiques en lien avec le métier
Études de cas et mises en situation professionnelles
Utilisation d’outils bureautiques
Accompagnement individualisé selon le rythme de l’apprenant
