Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients

Nomenclature: M332
RNCP: 38551BC02
Dernière mise à jour: 23, juin, 2024.

L'agent magasinier réalise la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail.

Durée de la formation

175 heures

Tarif individuel

Tarif collectif

Financement

Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Pour plus d'informations cliquez ci dessous.

Prérequis & débouchés

Prérequis :

Aucun

Secteurs qui recrutent :

Entreprises de commerce de gros Entreprises de commerce de détail Sites industriels

Emplois accessibles :

magasinier
magasinier vendeur
agent d’expédition
magasinier gestionnaire de stock
préparateur de commandes
réceptionnaire

Financements :

• Aide individuelle à la formation AlF

• Compte personnel de formation (CPF)

• Contrat de sécurisation professionnelle (CSP)

• Le Fonds national de l’emploi – Formation (FNE-Formation)

• Plan de développement des compétences

• Projet de Transition professionnelle

Lien France Compétences :

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38551/

Objectifs

Les objectifs de la formation

Participer à la réception des produits, vérifier leur conformité et enregistrer les données dans le système d’information de l’entreprise.
Suivre le stock et veiller à la sécurité des produits.
Recevoir les commandes internes et externes, s’assurer de la disponibilité des produits, prélever les articles, les emballer et éditer les documents commerciaux.
Renseigner les clients, traiter les retours de marchandise et les réclamations.

Programme

02-Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients
02-Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux
02-Prélever les articles dans le stock
02-Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport

Mises en application

4 à 6 semaines d’intersession

Modalités

Format

Bi-modal

Validation

Evaluation finale : 1h30
Mise en situation professionnelle en autonomie : 1h15
Entretien technique : 0h15

Calendrier

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Durée en Jours: 25

Délai d'accès estimé :

en moyenne 30 jours