les services à la personne et aux entreprises la vente à distance et le E-commerce l’information et les télécommunications l’assurance et la finance l’assistance l’automobile les administrations et le service public les industries le transport et le tourisme l’eau, l’énergie la santé
attaché commercial
conseiller client
conseiller clientèle
conseiller commercial
conseiller hotline
conseiller voyage
chargé d’accueil
chargé d’assistance
chargé de clientèle
chargé de recouvrement
commercial sédentaire
gestionnaire
téléconseiller
télévendeur
téléprospecteur
01-Accueillir le client ou l’usager et le renseigner
01-Accompagner un client, l’assister et le conseiller dans ses choix
01-Gérer des situations difficiles en relation client à distance
Bi-modal
Date début:
Date fin:
Durée en Jours: 36
